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危機正當前，創(chuàng)意須當先！
作者：左學(xué)榮 日期：2010-5-20 字體：[大] [中] [小]
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危機中的稻草！
每一次經(jīng)濟危機的發(fā)生，都對創(chuàng)新提出了新要求；每一次經(jīng)濟危機的化解，都仰賴創(chuàng)新的手段，每一次經(jīng)濟危機過后必然會迎來創(chuàng)新發(fā)展的高潮……這不僅是歷史事實，更是歷史規(guī)律！
縱觀世界近代史，自從1825年英國發(fā)生經(jīng)濟危機以來，世界經(jīng)濟便在繁榮與蕭條中交替運行，經(jīng)濟危機的陰影一直伴隨著全球經(jīng)濟發(fā)展。經(jīng)濟危機使一些國家和企業(yè)衰退，更使某些國家和企業(yè)通過創(chuàng)新而快速崛起。
19世紀期間，全球也發(fā)生了多次嚴重的經(jīng)濟危機。在經(jīng)濟危機的打擊下，當時的經(jīng)濟大國"日不落"大英帝國衰落了。
而在此期間，德國實行全民強制義務(wù)教育，優(yōu)先發(fā)展科技，建立勞工保險和保護國內(nèi)幼稚產(chǎn)業(yè)的社會經(jīng)濟制度；
日本進行了明治維新改革，建立新興的資本主義制度，吸納西方先進經(jīng)驗，發(fā)展義務(wù)教育、先進科技、工業(yè)和貿(mào)易；
美國則以通過立法鼓勵專利，創(chuàng)新發(fā)展工業(yè)，贈地給居民發(fā)展農(nóng)業(yè)，鼓勵地方興辦大學(xué)，發(fā)展教育，建立社會保障制度改善民生，同時又創(chuàng)立了工業(yè)、貿(mào)易、金融和社會保障制度。
這些國家在同樣的經(jīng)濟危機面前，通過一系列改革創(chuàng)新手段力挽狂瀾，不僅使國家安全渡過危機并獲得超常發(fā)展，成功超越當時最強大的英國一舉成為世界經(jīng)濟大國。
治國如此，經(jīng)營企業(yè)更是如此。目前，隨著全球性次貸危機的不斷蔓延，不少深陷金融風暴漩渦中的企業(yè)開始使出渾身解數(shù)奮力求生，并購、裁員、業(yè)務(wù)調(diào)整、減薪、開源節(jié)流等五花八門的應(yīng)變之策盡數(shù)使出，而對于那些有遠見卓識的企業(yè)，他們則深諳“創(chuàng)新能力是檢驗企業(yè)競爭力和抗風險能力的唯一標準”這一真理，敢于在風暴驟臨之際逆流而上，從不確定的危機中發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化生機，通過積極創(chuàng)新拓寬發(fā)展空間，在狂風巨浪中立于不敗之地！“危機就是契機，窮則思變，危則創(chuàng)新”是他們銘刻在骨子里的信條!
1930年4月，正是經(jīng)濟危機的高峰期，杜邦公司產(chǎn)品的價格水平和銷售量分別下降了10%和15%左右，但是，杜邦卻反而加大產(chǎn)品創(chuàng)新的投入力度，終于實現(xiàn)了20世紀最重要的創(chuàng)新之一——發(fā)明了氯丁橡膠，一下成為美國汽車、飛機氯丁橡膠部件最大也是唯一的供應(yīng)商。與此同時杜邦公司還發(fā)明尼龍，并于1938年推出倍受全球用戶歡迎的尼龍產(chǎn)品。
許多在20世紀成為創(chuàng)新先驅(qū)的新技術(shù)企業(yè)都是在30年代“大蕭條”時期從小企業(yè)起步的，如杜邦、惠普、寶麗來、美國無線電公司等。30年代的經(jīng)驗還印證了一個更為廣泛的觀點，雖然嚴重的經(jīng)濟衰退具有破壞性，但它們也可能有積極的一面�！按笫挆l”時期的經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫﹒熊彼特強調(diào)了經(jīng)濟衰退的正面影響：“業(yè)績不佳的企業(yè)會被淘汰；資金從衰敗的行業(yè)撤出，轉(zhuǎn)而投向新興行業(yè)；高素質(zhì)的熟練工人也會向更有實力的雇主流動。歷史經(jīng)驗證明，對于那些善于捕捉機會、有創(chuàng)新意識的企業(yè)，經(jīng)濟衰退可以為它們提供巨大的戰(zhàn)略機會。危機中的機會永遠都留給敢于創(chuàng)新者”
1973年的第四次中東戰(zhàn)爭使引發(fā)石油危機，因油價飆升使整個世界出現(xiàn)嚴重的經(jīng)濟衰退。
豐田汽車公司則把握住了這一歷史性機遇，開展了節(jié)省資源、節(jié)省能源、降低成本的運動。豐田將“節(jié)能”作為產(chǎn)品創(chuàng)新的核心課題，為了研制燃耗性能更加優(yōu)越的汽車，豐田公司通過全體職工的集思廣益，將節(jié)約活動深入貫徹到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。終于在汽車輕量化技術(shù)方面取得革命性突破，成功開發(fā)出皇冠、花冠等經(jīng)典車型。經(jīng)歷了這場石油危機的洗禮，豐田汽車獲得了空前的發(fā)展。
滄海橫流方顯英雄本色。歷次經(jīng)濟危機中的商業(yè)實踐給我們的最大啟發(fā)是，越是危機越要創(chuàng)新！經(jīng)濟危機是一場嚴格公平適者生存的淘汰賽，只有那些勇于并且善于創(chuàng)新的國家和企業(yè)才能在殘酷的博弈中左右逢源砥柱中流，成為最后的贏家！創(chuàng)新，不僅是化危為機最好的法寶，更是戰(zhàn)勝危機最好的護身符！
危機當前，創(chuàng)新求贏，你準備好了嗎！
創(chuàng)意訓(xùn)練，時不我待！
知道三星公司是怎樣由韓國國內(nèi)的無名之輩迅速躋身世界頂級品牌的嗎？訣竅之一就是靠優(yōu)秀的創(chuàng)意。他們視創(chuàng)意為制勝法寶，其創(chuàng)意設(shè)計人員達到近700人，其每年用在創(chuàng)意上的投資以20%～30%的速度遞增�！叭鞘抢脛�(chuàng)意提高品牌價值和擴大市場份額的典范�！泵绹晾Z伊工學(xué)院設(shè)計學(xué)院一位專家說。
中國企業(yè)非常有必要向這樣的典范學(xué)習。與那些跨國企業(yè)依靠獨特的創(chuàng)意，開發(fā)出造型新穎、工藝精細的產(chǎn)品成功賺取巨額利潤相比，中國的加工型企業(yè)拿到手的只是1%～2%的微薄利潤。中國生產(chǎn)出世界上最多的電視機、電冰箱、空調(diào)、微波爐等，但在國際市場上卻大多貼上了他人的品牌，即使是自創(chuàng)品牌出口，也因為工業(yè)設(shè)計和工藝包裝上的落后而在價格上大打折扣，我國每年因此損失外匯200億美元——企業(yè)如果沒有創(chuàng)新能力，等待它的命運要么是撿食別人剩下的殘羹冷炙要么就是淪為別人借腹產(chǎn)子的工具！
造成中國很多企業(yè)缺乏競爭力的原因固然很多，但其中最重要的一點就是企業(yè)缺乏以創(chuàng)興企的意識和能力。他們似乎不善于也不愿意利用創(chuàng)意解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各種問題。以致在新產(chǎn)品研究、推廣、配銷和客戶服務(wù)等方面，面臨的競爭壓力愈來愈大；而這些無所不在的壓力遲早有一天會讓他們幡然覺醒，開始重新檢討組織的運作，開始正視創(chuàng)新、發(fā)掘企業(yè)創(chuàng)造潛能并借助創(chuàng)造力來回應(yīng)挑戰(zhàn)。
榜樣的力量
西方企業(yè)之所以擁有澎湃不息的創(chuàng)新能力，主要在于他們對創(chuàng)新價值的深刻認識和對創(chuàng)造力訓(xùn)練的高度重視，在世界500強的一些大企業(yè)里，作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展動力引擎的創(chuàng)意思維培訓(xùn)早已被作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容寫入企業(yè)管理手冊，早在1936年美國通用電氣公司對其職工開設(shè)了《創(chuàng)造工程課》，迎來了此后幾十年創(chuàng)新發(fā)展的黃金時期，繼通用電器公司之后，IBM公司、美國無線電公司、道氏化學(xué)公司、通用汽車公司等大公司，均設(shè)立了自己的創(chuàng)造力訓(xùn)練部門（當然通用汽車今天淪落到破產(chǎn)的邊緣，同樣也是因為企業(yè)變得僵化守舊固步自封致使創(chuàng)造力日漸枯竭的原因所致）。截止1978年，專職重視創(chuàng)造力、創(chuàng)意力開發(fā)的公司至少已有33家，而經(jīng)營各種實用創(chuàng)意、策劃的“智能”公司達幾千家……。
在美國的企業(yè)界中每年有數(shù)以十萬計的在職職工接受創(chuàng)造力思考的系統(tǒng)訓(xùn)練。一些大公司甚至聲稱，凡未學(xué)過創(chuàng)意方法、創(chuàng)造學(xué)的大學(xué)，必須先補修完這門課程后才能成為其職員。
1985年全美只有不到4%的公司采用創(chuàng)意訓(xùn)練，而1989年就有超過26%的公司給員工提供創(chuàng)意訓(xùn)練。到了1995年，采用創(chuàng)意訓(xùn)練的公司已超過70%，杜邦公司至今已為全球幾十萬員工開展了多輪創(chuàng)意訓(xùn)練。
不僅是企業(yè)內(nèi)部，美國朝野上下都十分重視創(chuàng)造式教育，1941年，美國思維學(xué)家奧斯本提出了“智力激勵法”，出版《思考的方法》。1948年，奧斯本在布法羅大學(xué)開設(shè)“創(chuàng)造性思考”學(xué)校。1954年.奧斯本創(chuàng)立了美國第一家創(chuàng)造力咨詢公司，它面向工商業(yè)\政府和教育部門，開設(shè)各種創(chuàng)造性解題課程，每年舉辦一次創(chuàng)造性解題講習班，由150名創(chuàng)造力咨詢顧問向來自世界各地的學(xué)員講授創(chuàng)造性過程和技法。
不久，哈佛，加州，斯坦福大學(xué)等，以及許多軍事、工商企業(yè)開設(shè)了“創(chuàng)造性”理論及創(chuàng)造訓(xùn)練工程。進入60年代以后，美國又陸續(xù)出現(xiàn)了幾十個創(chuàng)造、創(chuàng)意研究中心。
由于美國人強烈的創(chuàng)新意識和對創(chuàng)造力培養(yǎng)的高度重視，創(chuàng)造力學(xué)習和訓(xùn)練早已成為西方國家持之以恒的全民運動，這不僅極大地推動了的科技創(chuàng)新和社會進步，更是讓美國為代表的西方國家迎來了長達幾十年高速發(fā)展的黃金時期。
重視創(chuàng)造力培養(yǎng)，日本人更是不甘落后。日本人在創(chuàng)造力培養(yǎng)上下的功夫，比之美國人絕對有過之而無不及。日本雖然是全球資源最為貧乏的國家之一，但是日本卻能夠后來居上快速崛起，關(guān)鍵在于擁有“全民創(chuàng)新能力”這一核心資源！
早在1982年的國策審議中，日本作出了“開發(fā)日本人的創(chuàng)造力，是日本通向21世紀的支柱”的決議，把開發(fā)國民創(chuàng)造力作為基本國策來執(zhí)行。90年代中期，日本政府又提出“科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新立國”的戰(zhàn)略目標，并出臺了相應(yīng)的政策措施，大力鼓勵人們的創(chuàng)造發(fā)明。在日本，不僅大學(xué)里開設(shè)有關(guān)課程，而且社會上還先后建立了創(chuàng)造性研究會、創(chuàng)造工程研究所、創(chuàng)造學(xué)會等組織。日本各地約有50多個發(fā)明協(xié)會，喜歡發(fā)明創(chuàng)新的人都可以加入。目前擁有100萬項各類專利，每年向世界知識產(chǎn)權(quán)組織申請專利的數(shù)量居全球第一。
為了響應(yīng)政策號召，日本東京電視臺于1981年10月開始創(chuàng)辦了“發(fā)明創(chuàng)意”節(jié)目，通過電視廣播傳遞發(fā)明設(shè)想的熱潮逐漸在日本興起。與此同時在日本還陸續(xù)出現(xiàn)了一些關(guān)于創(chuàng)造力研究的專門刊物，如《創(chuàng)造》《創(chuàng)造的世界》《創(chuàng)造學(xué)研究》《日本創(chuàng)造學(xué)會會刊》等，對全民性的創(chuàng)意運動進行推波助瀾，不斷將創(chuàng)意的學(xué)習和訓(xùn)練推向高潮。
日本在培養(yǎng)創(chuàng)意人才方面很有戰(zhàn)略眼光。日本人在鼓勵和倡導(dǎo)創(chuàng)新教育方面真是不遺余力，當中國還處在文化大革命暴風驟雨中的時候，日本不少地方很早就舉辦了“星期日發(fā)明學(xué)校”，“星期日發(fā)明學(xué)�！弊钤缡怯蓶|京的幾位發(fā)明家發(fā)起創(chuàng)辦的，現(xiàn)已發(fā)展到上百所，參加學(xué)習的對象不僅有在職職工、公司經(jīng)理、推銷人員，技術(shù)工程師，而且還有家庭主婦。發(fā)明學(xué)校有專職的講師，也聘請在職的發(fā)明家，其教授形式生動、活潑。發(fā)明學(xué)校曾經(jīng)培養(yǎng)了一大批有成就、有建樹的發(fā)明家。
日本把每年的4月18日定為“創(chuàng)造發(fā)明節(jié)”。在這一天，在全日本要舉行表彰和紀念成績卓著的發(fā)明家的活動。
由于創(chuàng)意運動不僅可以豐富職工的生活內(nèi)容，充實其精神生活，而且還能意外地獲得優(yōu)厚的經(jīng)濟利益，所以，日本的大小企業(yè)都普遍開展創(chuàng)意運動，廣泛懸賞征求創(chuàng)造發(fā)明設(shè)想。
日本的企業(yè)家強調(diào)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及創(chuàng)造發(fā)明不能總依賴少數(shù)天才，而要發(fā)動每一個職工，許多企業(yè)提倡“一日一創(chuàng)”、“一日一案”的發(fā)明運動，號召人們立足于本崗位，每天提出一項革新提案（所以又稱為崗位發(fā)明），有的公司不但鼓勵職工提出與業(yè)務(wù)有關(guān)的各類設(shè)想，而且也支持那些業(yè)務(wù)范圍以外的創(chuàng)意。這些做法極大地激發(fā)了職工的創(chuàng)意潛能，也使企業(yè)因為創(chuàng)新獲取更多的發(fā)展機會和更大的經(jīng)濟效益。從而真正達到了“創(chuàng)意興企”、“創(chuàng)意興商”的目的。
著名的豐田汽車公司，其總公司設(shè)立了“創(chuàng)造發(fā)明委員會”，其下屬的各部門都組織了“創(chuàng)
造發(fā)明小組”。通過“創(chuàng)意設(shè)想運動”的開展，該公司取得了巨大的經(jīng)濟效益。1975年，該
公司共收到將近40萬件來自群眾中的創(chuàng)意建議，這些設(shè)想與建議的采用率高達80%，為此支付的獎金約3.3億日元。當年僅其中的一個部門——制造部門，就通過創(chuàng)意為公司贏得1600億日元利潤……
為什么美國和日本總能在科技創(chuàng)新領(lǐng)域執(zhí)世界之牛耳？為什么他們總能創(chuàng)造快速發(fā)展的奇跡？為什么在世界經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中他們始終都能挺立潮頭？個中原因千頭萬緒一言難盡，但是有一點可以肯定，那就是國家昌盛和經(jīng)濟繁榮一定與他們開放的視野和對國民創(chuàng)造力大力開發(fā)有莫大關(guān)系！
訓(xùn)練有素，橫行天下！
如果有人問中國的企業(yè)家，他們的員工最缺乏的是什么？大概90％以上的領(lǐng)導(dǎo)者的答案是缺乏創(chuàng)造性思維。
但是究竟什么是創(chuàng)造性思維？你的公司是否投入了足夠的時間和資源培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力？作為領(lǐng)導(dǎo)者你又有哪些促進創(chuàng)新的舉措？反問之下，相信絕大多數(shù)的企業(yè)家都會一臉困惑或暗自慚愧。
Hallmark的保羅·巴克爾指出：“站在商業(yè)的角度來看，所有的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要開啟自己的另一扇門，訓(xùn)練自己的創(chuàng)造力，即使你覺得這些看來并不重要。如果你隨時作好準備迎接各種商機的挑戰(zhàn)，那么很明顯，這就是你所應(yīng)具備的最容易解決問題的金鑰匙�！�
世界拒絕同質(zhì)化人才，中國尤甚。幾千年的發(fā)展史證明，無論是戰(zhàn)爭還是商業(yè)競爭，真正較量的不是知識和信息，而是競爭中靈活運用的創(chuàng)造力和優(yōu)秀的人才陣容。因為知識與信息都是客觀存在可以共享的資源，而擁有杰出創(chuàng)造力的人才是任何東西都不可替代的鎮(zhèn)宅之寶。
也許很多企業(yè)主都深知創(chuàng)意的推陳出新，是維持公司發(fā)展的重要命脈，但卻又不知從何著手設(shè)計創(chuàng)意發(fā)想過程，他們無法打破積習已久的保守行事方式，更不想投注大量資源，來支持企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新活動，可能是因為他們對創(chuàng)意力既期待又怕受傷害的矛盾心理使然，而事實上，建立創(chuàng)意思考的平臺并非難事，只要加強員工的創(chuàng)造力思考訓(xùn)練，營造出鼓勵創(chuàng)新的氛圍，再加上一些積極有效的推動政策，創(chuàng)意的力量就可以在瞬間源源不斷的注入企業(yè)極需強化的體質(zhì)之中。
創(chuàng)意有法可依，完全可以傳授�！被艚鹚棺孕诺卣f，“從創(chuàng)意最初靈感的產(chǎn)生，到控制創(chuàng)意，讓創(chuàng)意形成，再應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)，進行商業(yè)化，推廣作品繼而鼓勵人們購買……每個步驟，都可以指導(dǎo)。”
從歷史上看，美國和日本的創(chuàng)造力培訓(xùn)高峰期都是在經(jīng)濟危機之后。當前我們正面臨的這場災(zāi)難深重的次貸危機，的確給中國企業(yè)不僅帶來了空前的壓力、挑戰(zhàn)和痛定思痛的反思，更給中國的企業(yè)家們在如何提高創(chuàng)新水平加強危機應(yīng)對能力方面敲響了警鐘，加強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，加強員工創(chuàng)造力培養(yǎng)再也不能是一句空話，對待創(chuàng)意決不能再抱著葉公好龍的心態(tài)，建立企業(yè)創(chuàng)造力自我培訓(xùn)系統(tǒng)更是時不我待，如果企業(yè)能夠切實引入創(chuàng)意培訓(xùn)機制和創(chuàng)造力成果激勵機制，國家能夠完善知識產(chǎn)權(quán)保護的法律法規(guī)，自上而下發(fā)動一場全民培養(yǎng)和訓(xùn)練創(chuàng)造力的群眾運動，有了訓(xùn)練有素的國民，中國人的創(chuàng)造力就能橫行天下，中國從制造大國提升為創(chuàng)意強國的日子必定指日可待！
作者：左學(xué)榮 北京榮高品牌策劃有限公司總經(jīng)理 中國廣告營銷界深具影響力的品牌策劃與創(chuàng)意傳播專家。 國內(nèi)多所高校ENBA班品牌營銷客座教授 長期轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際4A廣告公司，曾經(jīng)服務(wù)過大眾汽車、諾基亞、西安楊森、百事食品、統(tǒng)一食品、伊萊克斯、現(xiàn)代汽車、中國銀行、中國移動、冠軍磁磚、蒙牛乳業(yè)、長城葡萄酒、奇勝電氣、小肥羊、西湖啤酒、方正科技、北大青鳥等知名品牌， 十余年來一直統(tǒng)帥精銳創(chuàng)意團隊為客戶提供全方位品牌策略和創(chuàng)意傳播服務(wù)，為眾多企業(yè)在中國市場取得競爭優(yōu)勢做出突出貢獻，用商業(yè)創(chuàng)意幫助客戶創(chuàng)造商業(yè)總價值超過千億美元，策劃案例和創(chuàng)意作品多次獲得國內(nèi)外專業(yè)大獎，大中國區(qū)最有影響力的五十位華人創(chuàng)意總監(jiān)之一。 長期擔任國內(nèi)外多家集團公司的高級品牌顧問和廣告公司創(chuàng)意培訓(xùn)導(dǎo)師，經(jīng)常受邀到眾多大型企業(yè)、廣告公司和高校分享品牌創(chuàng)建和創(chuàng)意行銷的真知灼見，個人專場公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)近百場，收效非常顯著，深獲受訓(xùn)單位認同；2005在人民大會堂作《品牌贏在未來》的主題演講，向來自全國各大企業(yè)的1000多名高管們分享了獨特寶貴的智慧資產(chǎn)，受到了國家領(lǐng)導(dǎo)人的充分肯定和高度評價…… DARREN是中國唯一深入研究《商業(yè)創(chuàng)意營銷》并取得實踐成果的品牌創(chuàng)意行銷專家，也是中國唯一能擔綱商業(yè)創(chuàng)意系列培訓(xùn)的專家級講師，根據(jù)多年來廣告創(chuàng)意和品牌推廣實戰(zhàn)所累積的專業(yè)經(jīng)驗和理論功底，充分融會國際4A最頂尖的品牌推廣策略精髓，結(jié)合中國消費市場的獨特格局，淬煉了一套實戰(zhàn)性強產(chǎn)出率高的品牌營銷方法論，其最新力作《創(chuàng)意大開竅》集中而系統(tǒng)地展現(xiàn)這些新銳的研究成果，上海、北京和武漢等地的一些高校廣告系和MBA班已將其列為精選教材。